FAQ

Was ist IVI24?

IVI24 ist eine digitale Plattform, die eine schnelle und sichere Online-Beauftragung von Labortests ermöglicht. Wir verbinden Kunden mit Laboren aus verschiedenen Branchen – Lebensmittel-, Kosmetik-, Pharma-, Chemie- und Kraftstoffbranche.

Führt IVI24 die Untersuchungen selbst durch?

Nein. IVI24 fungiert als technischer Vermittler zwischen dem Kunden und dem Labor. Alle Analysen werden ausschließlich von professionellen, zertifizierten Prüfeinrichtungen durchgeführt.

Welche Arten von Untersuchungen kann ich beauftragen?

Über die IVI24-Plattform können Laboranalysen in den Bereichen Mikrobiologie, analytische Chemie, Lebensmittelqualität, Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel, Wasser, Umwelt, Kraftstoffe und vielen weiteren Bereichen durchgeführt werden.

Können Privatpersonen die Plattform nutzen?

Ja. IVI24 steht sowohl Unternehmen (B2B) als auch Privatpersonen (B2C) zur Verfügung, die Untersuchungen von Nahrungsergänzungsmitteln, Lebensmitteln oder Umweltproben beauftragen möchten.

Wie werden Partnerlabore ausgewählt?

Jedes mit IVI24 kooperierende Labor durchläuft einen Überprüfungsprozess – es muss gültige Akkreditierungen (z. B. PCA, ISO 17025) besitzen sowie über die entsprechende technische Ausstattung und qualifiziertes Personal verfügen.

Kann ich mein eigenes Labor im System anmelden?

Ja. Labore können über das Formular „IVI24 beitreten“ eine Zusammenarbeit beantragen. Nach der Überprüfung wird ein Partnerschaftsvertrag abgeschlossen.

Sind die Untersuchungsergebnisse vertraulich?

Ja. Alle Daten und Ergebnisse werden verschlüsselt gespeichert und sind nur für registrierte Benutzer zugänglich. IVI24 gewährleistet volle DSGVO-Konformität.

Archiviert IVI24 Untersuchungsergebnisse?

Ja. Die Ergebnisse werden gemäß den Bestimmungen im IVI24-System archiviert – standardmäßig für 12 Monate – mit der Möglichkeit, diesen Zeitraum auf Wunsch des Kunden zu verlängern.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Nach der Zahlung stellt IVI24 eine Mehrwertsteuerrechnung im PDF-Format aus, die im Kundenbereich verfügbar ist.

Wie kann ich ein Konto bei IVI24 erstellen?

Klicken Sie einfach auf „Plattform beitreten“ auf der Startseite und füllen Sie das Registrierungsformular aus.