FAQ

Czym jest IVI24?

IVI24 to cyfrowa platforma umożliwiająca szybkie i bezpieczne zlecanie badań laboratoryjnych online. Łączymy klientów z laboratoriami w różnych branżach – spożywczej, kosmetycznej, farmaceutycznej, chemicznej i paliwowej.

Czy IVI24 wykonuje badania samodzielnie?

Nie. IVI24 pełni rolę pośrednika technologicznego między klientem a laboratorium. Badania są realizowane wyłącznie przez profesjonalne, certyfikowane jednostki badawcze.

Jakie rodzaje badań mogę zlecić?

Na platformie IVI24 dostępne są badania z zakresu mikrobiologii, chemii analitycznej, kontroli jakości żywności, kosmetyków, suplementów diety, wody, środowiska, paliw i wielu innych obszarów.

Czy z platformy mogą korzystać osoby prywatne?

Tak. Z IVI24 mogą korzystać zarówno firmy (B2B), jak i osoby prywatne (B2C), które chcą zlecić badania np. suplementów, produktów spożywczych lub próbek środowiskowych.

Jak wybierane są laboratoria partnerskie?

Każde laboratorium współpracujące z IVI24 przechodzi proces weryfikacji – musi posiadać aktualne akredytacje (np. PCA, ISO 17025) oraz odpowiednie zaplecze sprzętowe i kadrowe.

Czy mogę dodać własne laboratorium do systemu?

Tak. Laboratoria mogą zgłaszać chęć współpracy poprzez formularz „Dołącz do IVI24”. Po weryfikacji podpisywana jest umowa partnerska.

Czy wyniki badań są poufne?

Tak. Wszystkie dane i wyniki badań są szyfrowane i dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników. IVI24 zapewnia pełną zgodność z przepisami RODO.

Czy IVI24 archiwizuje wyniki badań?

Tak. Wyniki są archiwizowane w systemie IVI24 przez okres ustalony w regulaminie – standardowo 12 miesięcy – z możliwością przedłużenia na życzenie klienta.

Czy otrzymam fakturę?

Tak. Po dokonaniu płatności IVI24 wystawia fakturę VAT w formacie PDF, dostępną w Panelu Klienta 

Jak mogę założyć konto w IVI24?

Wystarczy kliknąć „Dołącz do platformy” na stronie głównej i wypełnić formularz rejestracyjny.